HitoHana(ひとはな)の評判・口コミを実体験からレビュー!メリットデメリットも紹介!

お花の量や色味の指定が人気を博しているHitoHana(ひとはな)。

数ある花のサブスクの中でも、口コミや評判が圧倒的なHitoHana(ひとはな)の実際が気になりますよね。

鮮度を重視していると評判のHitoHanaが届けてくれる花の定期便とは、一体どんなサービスなのでしょうか?

ゆり

HitoHana(ひとはな)の登録者数は10万人で国内トップクラスだって知ってた?

あん

ブーケを自分でカスタム指定できるらしいよ!

そこで今回は、HitoHana(ひとはな)を利用した人の口コミ評判と、私が実際に申し込んだ感想やお花の様子などの体験談レビューを徹底紹介していきます。

\ 8色から選べる豪華なブーケ

専属フローリスト厳選!お洒落なデザイン

目次

HitoHana(ひとはな)ってどんな花の定期便サービス?特徴は?

HitoHana(ひとはな)は10万人以上が登録する、国内トップクラスのフラワーデリバリーサービスです。

その魅力はプランによる花の本数と色味の指定が挙げられます。

プラン料金(税込)/回配送頻度
2-4本990円毎週 or 2週に1回 or 月1
5-8本1,650円毎週 or 2週に1回 or 月1
8-10本2,200円毎週 or 2週に1回 or 月1
9-13本2,750円毎週 or 2週に1回 or 月1
11-14本3,300円毎週 or 2週に1回 or 月1
14-18本4,400円毎週 or 2週に1回 or 月1
19-22本5,500円毎週 or 2週に1回 or 月1
送料無料

数あるお花のサブスクでも、ここまで細かくボリュームの選べるサービスはありません。

更に、HitoHana(ひとはな)では以下の8パターンから色味を指定することも可能。

HitoHanaで選べるカラー
  • おまかせ
  • ホワイト&グリーン
  • レッド
  • イエロー&オレンジ
  • パープル
  • ブルー
  • ブラウン
  • ピンク

自分でカスタムできるブーケを、配送してもらえるのはとても嬉しいサービスですね。

また、1,650円プラン以降はクール便(+220円~330円)対応も可能となっており、花が痛みやすい夏場の利用でも安心です。

配送頻度の充実も魅力に一つで、2022年現在では以下の選択肢があります。

  • 毎週
  • 2週に1度
  • 月に1度

自分のライフスタイルにあった配送をお願いしましょう。

またHitoHana(ひとはな)の定期便サービスには、可愛いポストカードが付いてきます!

ハナ

まるで外国のポストカードみたい!

お花が終わってしまっても、こういったカードを飾って楽しめるのは良いですね!

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HitoHana(ひとはな)の良い口コミ・評判を紹介

それでは実際にHitoHana(ひとはな)の口コミを見てみましょう。

沢山あるHitoHana(ひとはな)の口コミですが、やはりお花のボリュームや色味を褒めるものが多かったです。

また宅配に関する対応も早く、コース変更も簡単に受け付けてくれるとこが良いですね!

HitoHana(ひとはな)はお花に合わせてポストカードを付属してくれますが、そちらのサービスも好評なようです。

以下、HitoHana(ひとはな)の良い口コミ評判をまとめてみました♪

HitoHanaの良い口コミ評判
  • お花の色やボリュームが選べる
  • 鮮度が良い
  • トラブルの対応がスムーズ
  • プラン変更がいつでも簡単に可能
  • 付属のポストカードを集めたくなる
  • ギフトも配送することができる

HitoHana(ひとはな)はできるだけ鮮度の良い花を届けるため、仕入れ日から2日以内に届けられるような体制を組んでいます。

鮮度が良いのも納得の対応で、またお花に関するトラブルは電話の他、LINEでも可能です。

利用者のライフスタイルに合わせた取り組みが成されており、非常に利用しやすいサービスとなっています。

わたしもLINEで問い合わせをしたことがありますが、レスポンスも早く、丁寧に対応してもらい安心できました。

ゆり

何かあったときに、LINEが使えるのは便利で安心だね!

HitoHana(ひとはな)の悪い口コミ・評判を紹介

では悪い口コミも見てみましょう。

HitoHana(ひとはな)の悪い口コミ評判では、注文ページの使い方が分かりにくいという意見がありました。

またお花が萎れて届いてしまったという方もいらっしゃるようですね。

その他も含め、以下に口コミ評判をまとめてみました。

HitoHanaの悪い口コミ評判
  • ポスト投函ができない
  • 注文ページが使いづらい
  • お花がしおれていた
  • お花の長さがもっと欲しい

ポスト投函型のサブスクが増えているので、受け取りの不便さは確かにあるかもしれませんね。

ですがHitoHana(ひとはな)は鮮度の高いお花を早く届けるという理念を掲げていますので、今のところポスト投函サービスは実施しないようです。

鮮度が良いという声がある一方、しおれていたという人も一定数いるのが現状です。

実は私もしおれたお花が届いたのですが、HitoHana(ひとはな)はトラブルに対する対応がスムーズですので、そういった場合はすぐ連絡するようにしましょう!

ハナ

サービスの改善は、どこのサブスクでも必要なことよね

実際にHitoHana(ひとはな)を体験してみたレビュー!口コミ・評判は間違いない?

それでは実際に届いたお花を写真付きでレビューします。

初めてのHitoHana(ひとはな)は、これまでポスト投函型を選んでいたこともあり「990円」のコースにしました。

色は「おまかせ」で注文しているので、どんなお花が来るのか当日までワクワクしていましたね!

わかりやすいように、以下の4つのポイントで評価していきます。

  • 【届いた際の様子】
  • 【ボリューム】
  • 【全体の雰囲気】
  • 【お花の持ち】

それではさっそく、レビューしていきましょう。

1回目に届いた花を写真付きでレビュー

2021年11月9日に届いた、初めてのお花がこちらです!

ヤマト運輸のコンパクト便で届きました。

このように、990円(2~4本)のプランでは一本ずつピックに入って配送されてきます。

ガーベラはフィルムに包まれていて、配送への気遣いが伺えました。

保湿ジェルもたっぷりで、これなら心配ありませんね!

ハナ

【届いた際の様子】は星5つ(★★★★★)

さっそく飾ってみました。

お花の種類はこちら。

  • ポリシャス
  • ハイブリットチース
  • クラスぺディア
  • ガーベラ

ガーベラ以外は馴染みのない名前でしたが、配送の際に送られて来るメールのURLから確認できるのでお花への知識が深くなります♪

箱から開けたときはお花が少ないかな?と思いましたが、飾ってみると丁度良い多さでした!

真っ赤なガーベラが、お部屋の雰囲気を一気に華やかにしてくれます。

ハナ

【ボリューム】【全体の雰囲気】は星5つ(★★★★★)

次にお花の持ち具合ですが、一週間後の11月16日の様子がこちらです。

ポリシャス(葉っぱ)が一部枯れましたが、まだまだ飾れそう!

メインのガーベラはとっても元気です。

一ヶ月の12月4日はこんな感じでした。

さすがにお花は枯れましたが、ポリシャス(葉っぱ)とクラスぺディアは十分元気!

緑の部分だけでもこんなに可愛いんですよ♪

ハナ

【お花の持ち】は星4つ(★★★★☆)

2回目に届いた花を写真付きでレビュー

2週間に1回のプランに申し込んだので、2回目のお花は2021年11月23日に届きました。

開封したときの様子がこちら。

あれ!?お花が曲がって入っていますね……。

葉っぱも萎れてしまっています……。

届けてもらう際に何かしらのトラブルが発生したようですね。

ハナ

【届いた際の様子】は星1つ(★☆☆☆☆)

届いたお花を飾ってみました。

  • スプレーカーネーション
  • バラ
  • ユーカリ

前回以上に上品な色味のお花であっただけに残念です。

一部お花が枯れていたこともありますが、ボリュームも初回に比べると印象が薄いですね。

ハナ

【ボリューム】は星2つ(★★☆☆☆)
【全体の雰囲気】は星3つ(★★★☆☆)

この後、やはりユーカリはすぐ枯れてしまいました。

その他の花も1週間ほどでしおれてきまったため、お花の持ちもあまり良くなかったかと思われます。

あまりにもがっかりしたのでHitoHana(ひとはな)に問い合わせをしました。

電話だと時間がかかると思い、私はLINEを使用!

ハナ

昨日お花が届いて水揚げをし様子を見ていましたが、ユーカリが枯れていました。到着した際にユーカリの保水ゼリーがあまり入っておらず、茎に接していなかったのですがどうすれば良いですか?

もちろん写真も添付しました。

その際に返ってきたお返事がこちらになります。

この度はHitoHana(ひとはな)へのお問い合わせありがとうございます。
ユーカリが枯れた状態になっていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
保水ゼリーが少なかったとの事で、配送中にお水が下がりきってしまった状況のようでございます。
今後このような状態でのお届けとならないよう、十分注意させていただきます。
宜しければ再送もしくはご返金の対応をさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

誠実な対応ですね!

再送のお花も、同一のものか異なるものかを選べるようで、わたしは異なる花材を選びました。

実質、1回無料の保証です。

LINEの文面もとても丁寧で、保証してもらえるか不安でしたが、安心しました。

ハナ

【トラブル対応】は星5つ(★★★★★)

3回目に届いた花を写真付きでレビュー

気を取り直して、2021年11月30日に届いた3回目のお花です!

小さなリンゴが入っています!

今回は大変良い状態で届きました♪

ハナ

【届いた際の様子】は星5つ(★★★★★)

お花は3種類。

  • ポリシャス
  • ラナンキュラス
  • ハイブリットチース

色合いも良いですが、やはりリンゴが可愛いー!

お花ではありませんが、こんな風にアクセントになる存在は胸が温かくなりますね!

秋の気配を感じます♪

ハナ

【ボリューム】【全体の雰囲気】は星5つ(★★★★★)

一週間後、12月4日の様子はこちら。

まだまだ元気!ばっちりです!

ハナ

【お花の持ち】は星5つ(★★★★★)

届いた際の様子ボリューム全体の雰囲気お花の持ち
1回目
2回目
3回目

2回目のトラブルだけが残念でしたが、対応もしてもらましたし全体的には満足です!

HitoHana(ひとはな)のお花は意外とボリューミーでしたね。

ポスト投函型とは違い、少ない本数でもしっかりお花が入っている印象でした!

色味もしっかりデザインされていて、これからも継続したくなる魅力がありましたね♪

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HitoHana(ひとはな)を体験して感じたメリット

私が体感したメリットは以下の3つです

  • お花のボリュームが選べる
  • 好きなお花の色が選べる
  • 全体の雰囲気がオシャレ

1つずつ解説していきますね。

お花のボリュームが選べる

冒頭でもお伝えしたように、お花のボリュームが7段階で選べます!

マイページからすぐに変更できるので、何か特別なイベントの際に大きなお花を注文することもできます!

自分の都合に合わせコースを変更できるのは、とても便利ですね。

好きなお花の色が選べる

好きな色のお花が選べるところも、他のサブスクにはないサービスなので便利だと思います!

加えてとても嬉しいのが、次回のテーマとお花の名前をホームページで知らせてくれるところですね。

そのため「このお花はあまり好みではないな」と思ったら、色を変更することで別の花を届けて貰うことができます。

配達されるお花が選べないサブスクが多い中、HitoHana(ひとはな)は利用者に優しいサービスであることが窺えます。

全体の雰囲気がオシャレ

体験レビューではトラブルがあったため、評価の点数こそ伸びませんでしたが、全体の雰囲気として非常にオシャレだと感じました。

好きな色が選べるのでテーマカラーがあらかじめ決まっているうえ、メインの花、サブの花、葉っぱとバランスが良いのです。

ブーケとしてひとつの花瓶に飾るなら、HitoHana(ひとはな)はおすすめですね!

SNSでも990円のプランを選んだ人の声を集めてみました。

どのお花も本当に素敵ですね♪

HitoHana(ひとはな)を体験して感じたデメリット

HitoHana(ひとはな)の利用で感じたデメリットは、やはりお花が萎れていたことでしょうか。

ワクワクしながら箱を開けたのに、お花が痛んでいたらガッカリしますよね。

しかしLINEから問い合わせをし、無事に品質保証して頂けたのは良かったです!

お花は生ものなので、枯れてしまうことはどうしても起こり得ます。

品質保証がしっかりしているサービスを選ぶことは、お花の定期便サービスを選ぶうえでとても大切なポイント。

その点ではHitoHana(ひとはな)は安心して利用できるサービスです。

HitoHana(ひとはな)を利用する際の注意点は?

HitoHana(ひとはな)の利用を考えているかたは、以下のことに注意しましょう。

  • 支払い方法はクレジットカードのみ
  • お花の配達は宅配限定

以下から詳しく説明していきます。

支払い方法はクレジットカードに限られる

こちらはホームページにも記載されていますが、クレジットカードをお持ちでないかたはご注意ください。

取り扱いカードは以下になります。

VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ

お花の配達は宅配のみ

HitoHana(ひとはな)の配送サービスは宅配のみとなっております。

ポスト投函のサービスは実施していないのでご注意ください。

沖縄、九州、北海道、離島はサービス提供外

HitoHana(ひとはな)の解約はとっても簡単

解約はマイページの「解約」項目からいつでも解約できます。

任意のアンケートのみで面倒な入力等はありません。

次回のお届けが確定している注文のみ、キャンセル不可となりますのでご注意ください。

サービスの再開を希望する場合は、マイページより手続きが可能となっています。

HitoHana(ひとはな)のクーポンはあるの?

残念ながら今のところ、クーポンはありません。

公式インスタグラムでは時々、プレゼントキャンペーンをおこなっています。

クリスマスのキャンペーンでは、写真投稿で抽選で季節のお花がもらえました!

まとめ

今回は、HitoHana(ひとはな)の口コミ評判とレビューを紹介しました。

実体験では萎れているお花が届いた様子もお伝えし、メリット・デメリットも纏めています。

HitoHanaのメリット
  • お花のボリュームや色味が選べる
  • 全体の雰囲気がオシャレ
  • いつでも解約できる
  • トラブル発生時の対応が丁寧でスムーズ
  • ポストカードが可愛い
HitoHanaのデメリット
  • 痛んでいるお花が届く可能性がある
  • ポスト投函ができない

HitoHana(ひとはな)ならではのお花のボリュームや好きな色が選べるシステムは、他のサブスク会社にはないサービスです。

オシャレなお花を飾って潤いのある、ステキな暮らしを手に入れてください!

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